Palestras e Treinamentos

A assertividade consiste em agir de acordo com o que sentimos, defendendo nossos direitos e convicções de maneira adequada, sem ofender ou agredir o outro, ou seja, respeitar os outros e a nós mesmos. Dessa maneira, esta prática é uma grande aliada no controle do estresse diário.

Diariamente, as nossas emoções influenciam na nossa tomada de decisão. As situações que ocorrem no dia a dia geram diversas emoções que vão se misturando e se alternando ao longo do dia. 
As emoções são naturais e as mais relevantes são as emoções básicas: surpresa, nojo, medo, alegria, tristeza e raiva. Todas elas possuem um papel importante na preservação da vida e ajudam a dirigir a nossa conduta. Estabelecer uma boa relação com as nossas emoções e utiliza-las  para orientar nossas condutas torna a vida muito mais simples.

O grande segredo é a empatia, pense em ofertar ao seu cliente o que VOCÊ ficaria satisfeito em receber. Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, imaginar como o outro se sente, porém, é necessário entrar em contato consigo mesmo, conhecer-se, saber o que sente para que seja possível aplicar isso ao outro.
Outra dica importante relativa a comunicação é buscar ser sempre assertivo. Esta é uma busca constante que podemos aplicar em todas as áreas e relações das nossas vidas. Ser assertivo é conseguir expressar-se em tom, forma e contexto adequado, encontrar o equilíbrio na sua comunicação, buscando que a mesma seja cada vez mais eficaz.

Baseada no livro de Marshall B. Rosenberg, a Comunicação Não-Violenta possibilita  estabelecer uma boa relação consigo mesmo e com as suas necessidades e com os outros de maneira mais consciente e empática, com práticas que podem ser simples e ao mesmo tempo revolucionárias,  oferecendo um modelo de comunicação que pode ser muito útil para melhorar relações profissionais e pessoais.

Setembro é o mês destinado à campanhas de prevenção ao suicídio, valorização da vida e desestigmatização dos transtornos e sofrimentos mentais.

Fala baseada no conceito de Tríade do Tempo, um conceito criado pelo Christian Barbosa, para mostrar que nossas atividades podem ser divididas em três grandes esferas – urgente, importante e circunstancial – e que o equilíbrio dessas categorias está diretamente relacionado à nossa qualidade de vida e a gestão eficiente do nosso tempo.